12月29日，县中医院召开社会行风监督员座谈会。座谈讨论中，各位行风监督员为医院行风建设和优质服务工作诊断把脉，他们就医院人才培养、学科建设、优化就诊流程改善医疗服务质量等方面广抒己见、广献良策；同时，也肯定了近年来中医院行风建设及优质服务在群众中取得的好形象，提供的优质服务也赢得了较高的社会满意度。大家纷纷表态，在今后的工作中会继续及时收集并转达社会各界对县中医院的意见和建议，做医院政策的宣传者、服务的见证者、作风的监督者，共同营造和谐的医院环境。

淳安县中医院实施社会行风监督员聘任制已有4年多，受聘的15名监督员中有社区工作人员、机关工作人员以及媒体从业人员。各监督员除了在日常工作生活中倾听、收集身边居民关于寻医问药中遇到的问题、建议之外，还亲身走进医院、走进诊室、走进患者，通过来院体验就医流程，“明察暗访”就医环境、服务质量等群众关注的问题，了解诊疗服务，零距离感受医患关系，切合实际地为医院的行风建设建言献策。

近年来，中医院坚决落实县委县政府和局党委关于行风建设的各项要求，不断通过规范行为，聚焦问题建制度；数字赋能，加大信息化建设投入，将防范风险的关口前移；宣传教育常态化，每日学习强国、每周“纪委书记门诊”、每月廉情电影、每季度廉情微剧场；文化引领，推出“十一廉”；延伸服务，利用红心向党“中医”先锋队，提优强质等，努力构建“职工清廉，院务清正，院风清明”的良好作风生态。

淳安县中医院党委书记陈志华表示，下一步，我们将持续利用好社会监督这个平台，定期召开社会监督员座谈会，加强与社会监督员的沟通联系，广开言路、集思广益，不断改进和完善医院各方面工作，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。（党政办 邵慧琴）